¿QUIENES SOMOS?

SILOSE   "MÁS QUE UNA EMPRESA, UNA FAMILIA"

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Cookies

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Reglamento de la empresa al cliente.

1.- La tienda virtual de SILOSE le ofrece diferentes promociones y/o ofertas, estando esta sujetas a las condiciones, vigencia establecida y la disponibilidad de stock que se le informe.
2.- SILOSE podrá actualizar y/o modificar los presentes Términos y condiciones sin previo aviso. Por este motivo recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web, ya que la versión aplicable será la que se encuentre colgada al momento de la consulta.
3.- Todos los modelos vendidos por SILOSE son distribuidos en excelentes condiciones para nuestros consumidores.
4.- El registro en la plataforma de SILOSE es gratuito para todos los usuarios y no es una condición obligatoria para realizar una compra, ya que podrá realizarlo como modo "INVITADO".
5.- En caso de que un usuario tenga consultas adicionales respecto a los métodos de compra u otras incógnitas puede comunicarse a los números que se representan en la web.
6.- En caso de que el cliente tenga algún reclamo correspondiente sobre el servicio o producto adquirido por nuestra tienda Virtual podrá escribirnos a silose_ropa@hotmail.com.
7.- En caso de que el cliente desea realizar un cambio del modelo que ha comprado, este tiene un plazo de 5 días, en caso de que sea Lima, o 10 días, en caso de que sea de Provincia, desde que recibió el modelo.
8.- No se aceptan devoluciones porque todos los modelos presentados en nuestra página tienen ofertas, más del 25%.
8.- Para poder proceder con el cambio el cliente tiene que comunicarse al número correspondiente de Whatsapp (918567197) y al recibirlo podremos ver la condición en que esta siendo enviado.
9.- Todos los modelos que proceden con el cambio tienen que ser enviados de forma sellados y embalados para un mejor cuidado al momento del envío.
10.- Todos los envío de cambio son a través de las agencias Shalom más cercanos a su domicilio.

Envíos

• Los modelos que son enviados por SILOSE son 100% originales que pueden ser verificados en las tiendas respectivas de las marcas.
• El costo del envío es de 15 soles y no puede ser negociado por el cliente al momento de realizar consultas por nuestras redes sociales.
• El envío del modelo tiene un plazo de llegada a la dirección brindada por el cliente en 72 horas (Lima) y 144 horas (Provincia - Shalom) como máximo.
• Al momento de que usted registra una compra por nuestra página web nuestros asesores de venta se comunicaran con usted para hacer los acuerdos exactos del envío.
• Todos los envíos que son para provincia se enviaran por las Agencias mostradas en la parte inferior de la página.
• Es importante que el cliente tenga su comprobante de pago para hacer el recojo de su respectivo pedido.
• Algunas agencias no realizan envíos de pedidos en días festivos o feriados, por ende, los envíos que recepcionan son enviados al siguiente día hábil.